Política de Privacidad de Pymes504
Última actualización: 1/5/2026
En Pymes504 «nosotros», valoramos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas cualquiera de nuestras aplicaciones móviles (incluyendo Pedinter y futuras aplicaciones).
1. Información que Recopilamos
Dependiendo de la aplicación que uses, podemos recopilar:
| Tipo de dato | Ejemplos | ¿Se recopila en Pedinter? |
|---|---|---|
| Información personal | Nombre, correo electrónico, número de teléfono | Sí |
| Datos de ubicación | GPS aproximado o preciso | No |
| Información del dispositivo | Modelo, SO, ID único, versión de app | Sí |
| Datos de uso | Interacciones, tiempo en pantalla, clics | Sí |
| Archivos o fotos | Imágenes, documentos subidos desde el dispositivo | Sí |
| Datos de pago | Información de tarjetas o transferencias | No, los pagos son procesados por terceros |
2. Cómo Usamos tu Información
Usamos tus datos para:
✅ Hacer que Pedinter y nuestras otras apps funcionen correctamente
✅ Mejorar características, rendimiento y estabilidad
✅ Enviarte notificaciones importantes (actualizaciones, cambios en términos)
✅ Responder a tus consultas de soporte técnico
✅ Cumplir con requisitos legales aplicables
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
3. Servicios de Terceros que Podemos Usar
Todas nuestras aplicaciones pueden utilizar servicios externos para funcionar. Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad:
| Servicio | Propósito | Política de privacidad |
|---|---|---|
| Google Play Services | Autenticación, notificaciones, análisis | Enlace |
| Firebase (Google) | Crashlytics, análisis, base de datos en tiempo real | Enlace |
| AdMob (Google) | No utilizamos |
4. Permisos que Puede Solicitar una App
Algunas de nuestras apps pueden pedir permisos específicos. Por ejemplo:
| Permiso | Para qué sirve | Lo usa Pedinter |
|---|---|---|
| Cámara | Tomar fotos o escanear códigos QR | Sí |
| Ubicación | Mostrar mapas, calcular rutas o entregas | No |
| Almacenamiento | Guardar archivos o subir imágenes | Sí |
| Contactos | Sugerir amigos o compartir la app | Sí |
Ninguna de nuestras apps solicita permisos sin una razón funcional clara.
5. Seguridad de tus Datos
Implementamos medidas técnicas para proteger tu información:
- Comunicación cifrada (HTTPS/SSL)
- Acceso restringido a datos personales
- Revisión periódica de vulnerabilidades
Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Si detectas una vulnerabilidad, escríbenos a soporte@pymes504.com .
6. Retención y Eliminación de Datos
- Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sean necesarios para los fines descritos
- Si quieres eliminar tu información, contáctanos y la borraremos en un plazo de 30 días hábiles
- En apps sin cuenta de usuario (como juegos simples), los datos se almacenan solo localmente en tu dispositivo
7. Niños y Menores de Edad
Nuestras aplicaciones no están dirigidas a menores de 13 años, a menos que cada app especifique lo contrario. Si descubrimos que recopilamos información de un niño sin consentimiento parental, la eliminaremos de inmediato.
8. Cambios a esta Política
Actualizaremos esta página cuando haya cambios importantes en nuestras prácticas de privacidad. Te notificaremos mediante:
- Un aviso dentro de la aplicación
- Un correo electrónico (si lo proporcionaste)
- La fecha de «última actualización» al inicio de este documento
9. Contacto y Cumplimiento
Pymes504
Correo electrónico: soporte@pymes504.com
Página web: https://www.pymes504.com
Para asuntos de privacidad o para solicitar la eliminación de tus datos, escribe con el asunto «Privacidad – Pymes504».